FAQ's

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes de crédit Mastercard et Visa, ainsi que PayPal, Shop et Apple Pay. Notre système de paiement est sécurisé et crypté pour votre sécurité.

Puis-je traduire la page de suivi de mon colis ?

Oui, il est possible de traduire la page de suivi de votre colis, en vous rendant dans les trois petits points du menu Google à droite de votre icône de profil et en sélectionnant en bas du menu l'option traduire cette page. (Anglais ou français uniquement)

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?

Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dans les deux heures suivant sa validation. Une fois la commande traitée, les modifications ne seront plus possibles.

Livrez-vous à l'international ?

Non, malheureusement, nous n'effectuons pas de livraisons à l'étranger.

Proposez-vous la livraison gratuite ?

Oui ! La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 75 $. Pour les commandes inférieures à 75 $, les frais de livraison standard s'appliquent.

Puis-je suivre ma commande ?

Absolument ! Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi par courriel. Utilisez ce numéro pour suivre votre colis sur notre boutique.